“现在到社区卫生服务中心看病快多了,以前看个病总要跑到城区大医院,现在看病几分钟就到了,真的是家门口的医院。”东阳市江北街道西范社区一名外来务工人员表示。
近年来,东阳市纪委监委坚持“百姓点题、纪委监督、部门答题”,在省市纪委监委部署的整治项目基础上,创新选题模式,每年从东阳市十大民生实事中,选取群众最关心、最期待、最可感的项目,作为漠视侵害群众利益问题专项治理项目,帮助群众解决切身利益问题。
2023年,十大民生实事确定后,东阳市纪委监委专门召开漠视侵害群众利益问题专项治理研判会,针对群众反映强烈的基层卫生院医疗服务能力欠佳问题,选取东阳市卫健局“村级服务网底建设和服务能力提升专项治理”项目作为自选项目,努力补足村级医疗卫生服务网底不够健全的短板。
以群众满意为工作根本落脚点,坚持开门搞治理。东阳市纪委监委与融媒体中心深度合作,邀请专项治理项目牵头单位“一把手”到《行风热线》节目与群众“面对面”交流,介绍治理内容,为群众释疑解惑,着力提高群众知晓度、参与度、认可度。结合“万人千企评部门(科室)”活动,将牵头单位纳为评议对象,督促各牵头单位向社会公布服务承诺,年底接受群众评议打分,接受群众监督评判。
为了提升治理工作实效,东阳市纪委监委健全“发现—反馈—整改—回头看—问责”的闭环整改链条,常长并重抓整改。针对牵头单位制定的重点问题整改清单,每季度进行工作调度,督促职能部门加快工作进度,增强工作效果。
“市纪委监委牵头抓总,我们职能部门同向发力,积极推动‘15分钟医疗卫生服务圈’建设,努力解决好群众的急难愁盼。”东阳市卫健局相关负责人表示。自开展村级服务网底建设和服务能力提升专项治理以来,东阳市新改扩建规范化村卫生室(社区卫生服务站)26家;基层医疗机构门诊诊疗人数达262.86万人次,较上年同期上升8.97%;住院人数7510人次,较上年同期上升39.53%。
“要把专项整治往深里抓、往实里做,真刀真枪解决问题,不断把群众的‘需求清单’转化为‘满意清单’,以整改的实际成效回应群众关切。”东阳市纪委监委相关负责人表示。据了解,该市纪委监委通过开展漠视侵害群众利益问题专项治理,发现并推动职能部门整改问题267个,查处群众身边的不正之风和腐败问题122个,处理党员干部146人,其中党纪政务处分130人,切实为群众解决了一批操心事、烦心事、揪心事。
(东阳市纪委监委)
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