“没想到反映的情况,这么快就解决了,真心为这个平台点赞!”近日,家住合肥市蜀山区笔架山街道天鹅湖社区的居民接到社区纪检委员电话回访时,开心地说道。
“为什么我在平台看到的高龄津贴金额和我家亲戚不一样多呢?”笔架山街道天鹅湖社区小微权力“监督一点通”信息转发公示后收到了这样一条问题。收到问题反映后,街道纪工委第一时间联系社区纪检委员,会同社区民政干事详细了解高龄津贴及该户情况。社区纪检委员第一时间与该居民取得联系,进一步了解具体的诉求。原来,该居民看到住在同单元的自家亲戚的高龄津贴比自己多,但是也不知道是什么原因,因此就在平台上进行了反映。
针对该户不熟悉高龄津贴政策的情况,社区纪检委员耐心细致告知其高龄津贴领取是由老人的年龄决定,80岁至89岁领取标准为120元/月,90至99岁领取标准为240元/月,100岁以上老人领取标准为600元/月。第二天,该居民留下了“非常满意”的评价。
为全面提高小微权力“监督一点通”服务平台的活跃度,保障居民的知情权和监督权,蜀山区纪委监委要求各镇街纪(工)委联合社区(村)积极加强对小微权力“监督一点通”服务平台的宣传,引导广大群众实现“指尖监督”。社区(村)每月定期将上月的党务、居务、财务及惠民政策等相关内容进行梳理并及时公开公示,居民随时随地可通过手机查看公开内容,真正在保障群众知情权、参与权、监督权的同时,管住“微权力”,防止“微腐败”。
截至目前,蜀山区小微权力“监督一点通”平台用户注册量为13万余人,访问量1400万余次,群众投诉满意率达94.51%。
“下一步,蜀山区纪委监委将继续以平台为重要抓手,突出问题导向,将群众反映的急难愁盼问题作为监督的着力点,推动小微权力落细落实,切实维护群众利益。”蜀山区纪委监委相关负责人表示。(合肥市纪委监委)
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