“现在办事效率提高了很多,流程也简化了。到县政务服务大厅办理审批手续,也能有人提前告知,手把手教网上办理,现在我们有更多精力和时间干企业、跑市场……”面对固镇县纪检监察干部的随机走访,前来办理项目审批手续的安徽聚慧联科技有限公司孙经理表示非常满意。
近年来,固镇县纪委监委把监督推动优化营商环境作为护航高质量发展的有力抓手,聚焦优化营商环境的重点任务和难点堵点痛点问题,督促相关职能部门扛牢责任、提升政务服务水平,对政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私、政商关系不清等问题进行监督和查处,切实护航民营企业发展,助力优化营商环境。
“干部作风是营商环境的‘风向标’,良好的营商环境背后是干部的担当作为和清正廉洁。”该县纪委监委党风政风监督室负责人介绍,为有效提升服务质效、惠民利企,让政务服务更有温度,该县设立公安、市场、不动产等5个周末服务窗口,实现政务服务周末“不打烊”,解决企业“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题,去年周末累计办件 4000余件;完善县政务服务中心7×24小时自助服务功能,不断提升自助设备智能化、便利化办事水平,并通过推进审批结果免费送达“邮递办”,努力实现办事“零跑腿”,使得全县的政务服务水平大幅提升;成立“创建一流营商环境工作领导小组”,形成党政领导顶格推进,牵头部门全面参与的工作格局,用心用情用力帮助市场主体解决困难问题。
同时,该县纪委监委整合监督力量,强化“室组地”联动,开展优化营商环境“啄木鸟”行动,把监督的高清“探头”架到企业一线,压紧压实各方责任,实现企业诉求反映渠道畅通、问题解决快速高效、处理结果反馈及时。针对“推诿扯皮、冷硬横推、收受好处”等破坏营商环境的突出问题,坚持从严从快查处,以强有力的监督执纪持续推进营商环境优化之变。2023年以来,共受理损害营商环境问题10件,办结10件,给予批评教育帮助和处理12人,其中党纪政务处分6人。
此外,该县纪委监委还建立问题线索移交“绿色通道”,对破坏营商环境的信访举报和问题线索优先处置、快查快办。对涉及职能部门职责范围内的问题反映,跟踪督促相关职能部门限时办理、及时整改,确保企业和群众诉求事事有回音、件件有落实,维护“亲而又清”的新型政商关系。
“好的营商环境是生产力,也是竞争力。下一步,将紧盯企业和群众反映强烈的突出问题,持续打好监督‘组合拳’,精准纠治影响营商环境的不正之风,为全县经济社会高质量发展提供坚强保障。”该县纪委监委相关负责人表示。(蚌埠市纪委监委)
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