5月底,东阳市市场监管局南马分局收到了消费者送来的一面锦旗,原来该分局收到一起关于电子商务商家涉嫌在直播间向未成年人销售卡片盲盒的投诉,在分局调解下,商家退还投诉人孩子购买卡片盲盒的所有款项8900余元。
近年来,网络直播营销持续发展,深刻影响经济社会发展模式和城乡居民生活消费方式,为拉动经济增长、便利群众消费、促进灵活就业提供了新动能,但也存在虚假宣传、虚构流量、刷单炒信、套路促销、假冒仿冒、虚标价格、黄赌引流等侵害消费者权益和扰乱市场经济秩序的违法违规行为。
为进一步规范网络直播营销活动,保护消费者合法权益,今年以来,东阳市纪委监委坚持“纪委搭台+部门唱戏”,组建由市场监管部门牵头,宣传、经信、商务、公安等8家单位参与的工作专班,组织开展网络直播营销违法违规行为专项治理,靶向纠治平台主体、竞争秩序、重点商品服务以及消费痛点,引导直播经济健康规范发展。
“您好,贵单位报送的参赛作品疑似不正当竞争,请做好修改更正,否则将取消参赛资格。”针对在市商务局牵头举办的东阳市第三届电子商务短视频·直播大赛上发现的个别单位参赛作品存在疑似违法违规问题,该市纪委监委派驻第五纪检监察组和第七纪检监察组“组组联动”,督促市场监管局等部门提前介入,给予规范指导,通过净化赛事,在行业内形成遵规守法的“风向标”。
为了提升治理工作实效,东阳市纪委监委还健全“发现—反馈—整改—回头看—问责”的闭环整改链条,常长并重抓整改。针对牵头单位制定的重点问题整改清单,每季度进行工作调度,督促职能部门加快工作进度,增强工作效果。此外,该市还会同有关部门结合“万人千企评部门(科室)”活动,将专项治理牵头参与部门作为评议对象,督促各牵头单位向社会公布服务承诺,年底接受群众评议打分,接受群众监督评判。
“市纪委监委牵头抓总,我们职能部门同向发力,加大对网络直播营销活动违法违规行为的打击力度,解决好群众‘急难愁盼’,营造良好网络经营环境。”东阳市市场监管行政执法队专职副队长许世洪表示。据了解,专项治理开展以来,各相关单位同向发力,市场监管局组织直播电商合规培训班,排摸网络直播服务机构2家、网络直播经营主体81家,立案3起,处以罚没款16.39万元;东阳市电子商务进农村综合示范工作领导小组办公室出台《东阳市“带货达人”资金奖补办法》,建立激励保障机制;社会工作部开展“e心向党·电商筑梦”主题宣讲,提高八条暖“新”服务知晓率。
“要把专项整治往深里抓、往实里做,真刀真枪解决问题,不断把群众的‘需求清单’转化为‘满意清单’,以整改的实际成效回应群众关切。”东阳市纪委监委相关负责人表示。下一步,东阳市纪委监委将会同市场监管局等部门,针对网络直播违规违法行为隐蔽性、流动性较强的特点,组织开展重点产业、集聚区域联合执法检查,进一步营造风清气正的网络购物环境。
(东阳市纪委监委)
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