都安县用心用情提升信访办理质效

时间：2021-06-23    作者：佚名     来源:广西纪检监察网

　　感谢县纪委监委为我儿子主持公道，帮他讨回7.3万的工伤款。”日前，蓝某某来到都安瑶族自治县纪委监委信访室激动地握着接访同志的手连声道谢。

　　6月12日，该县纪委监委结合党史学习教育开展我为群众办实事”大接访活动时，百旺镇龙燕村的蓝某某向接访的同志反映，其大儿子蓝某源在地苏镇拉棠村的乡村风貌改造工地打工时，意外摔倒导致手臂粉碎性骨折，至今还在住院，但一直没有得项目承包老板的工伤理赔的问题，希望县纪委监委能够帮忙讨回儿子的工伤赔偿款。

　　该县纪委监委立即安排人员对该问题进行调查核实，发现蓝某源确实在该县地苏镇拉棠村的乡村风貌改造项目施工过程中受伤，该项目的施工由地苏镇拉棠村杨某圣承包，蓝某源是百旺镇龙燕村人，是杨某圣的亲戚介绍过来做外墙搭架的工人。2021年4月29日，蓝某源在施工中从架子上跌下来，导致手臂粉碎性骨折，住院治疗一个多月，工伤赔偿还未协商下来。

　　了解情况后，该县纪委监委立即成立专班组，与地苏镇人民政府调解委员会联合进行调解。经过调解，杨某圣答应一次性支付蓝某源人身损害赔偿金全部费用共计7.3万元。拿到钱后，蓝某源的父亲蓝某某立即来到该县纪委监委信访室表示感谢，这才有了文章开头的一幕。

　　我就是抱着‘死马当成活马医’的心态去反映问题的，谁知道纪委的同志真的能帮我儿子讨回工伤赔偿款，而且效率还这么高……”蓝某某说。

　　学史力行，实干为民。今年以来，都安县纪委监委充分发挥监督保障执行，促进完善发展作用，围绕学党史，悟初心，办实事，开新局”的要求，主动贴近基层、服务群众，把信访举报窗口作为联系服务群众的重要载体和方式，用心用情用力提升信访工作质效，努力打通服务群众最后一公里”，让群众获得感成色更足, 幸福感指数更高, 安全感保障更强。截至目前共接收到各类群众来信、来访、电话、网络举报357件，目前已办结346件，办结率达97%。（都安县纪委监委）