为了让群众及时掌握乡村为民服务事项办事流程,吉木乃县纪委监委对惠民政策实施、各类补贴发放、证件办理等办事流程进行规范,制定完善65类小微权力流程图,分别用汉语和哈萨克语两种语言进行网上公示,并将二维码在村民微信群及乡村各主要街道、路口进行发布和张贴。
“有了网上小微权力流程图,只要用手机扫一下二维码,足不出户就可以了解到办事流程,小微权力流程图真是我们的‘好帮手’。”吉木乃县别斯铁热克乡奥夏尔拜村村民王大迁高兴地说。
流程图中既包括各类项目政策实施程序,又有各类办事流程的风险点和举报电话。通过流程图,不仅可以让基层群众直观的掌握各项惠民政策规范的办理程序,还能根据风险点提示,让群众监督各项政策实施是否合规合法。
为规范基层权力运行,吉木乃县纪委监委还指导各乡镇编制《村级两员工作手册》,并结合乡镇实际,将小微权力流程图纳入到工作手册。各乡镇根据权力清单,制定责任清单,进一步明晰责任、划清界限,将乡村小微权力的执行主体、程序步骤、办理时限等内容及时上墙、上榜,不但让群众办事更加方便快捷,还能有效进行监督。
吉木乃县纪委监委还通过专题培训、制作手册、漫画展示、小品表演等多种形式宣传小微权力清单和运行流程,不断提升群众对小微权力的知晓率和参与度,真正让基层权力“晒在阳光下”。截至目前,群众以小微权力流程图为标准,积极反映和举报各类问题线索和困难诉求187条。(吉木乃县纪委监委 谢师民|责任编辑 王宁)
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