淮北相山：“小平台”架起服务群众“便民桥”

时间：2021-08-02    作者：佚名     来源:安徽纪检监察网

　　“这个平台真不错啊，前几天在手机上登陆平台的小程序，在‘为民办事’栏目反映了小区路面破损问题，社区张书记立马就到现场查看了，没两天路面就修好了。”

　　“在手机上登陆这个小程序是真方便，以前，我不知道要跑多少回才能搞明白所需资料，这回提前看了小程序上公示的流程，用最短的时间就解决了我当前最难的事。”

　　自淮北市相山区“小微权力”网络监督平台上线运行以来，及时、便捷、高效为群众办实事，引发辖区群众好评如潮。

　　今年以来，淮北市相山区纪委监委将加强“小微权力”的监督管理作为“我为群众办实事”的有效载体，聚焦群众之盼，立足“城市社区”特点，融入服务理念，打造集公开、监督、服务三位一体的相山区“小微权力”网络监督平台，让公开信息更真实、监督工作更到位、为民服务更贴心。

　　“小微权力”网络监督平台将全区10个镇街（开发区）、12个重点部门、88个行政村（社区）的三大类33项“小微权力”事项全部纳入监督管理范围。惠民资金管理发放、临时救助、城乡居民养老保险办理等这些关乎群众切身利益的事，都能通过平台了解、监督和办理。一方面，让群众办事有了“流程图”，另一方面，从根本上杜绝了“小微权力”腐败的发生。

　　同时，平台设置了“满意度调查”“举报监督”“为民办事”专栏，群众可以对各部门、各岗位权力使用情况进行点对点的监督，也可以通过文字、照片和视频等形式对身边的“微腐败”现象进行举报，还可以对“不知道去哪办”、“找谁办”等难题寻求帮助，推动实现“让数据多跑路 让群众少跑路”的基层治理模式，极大地方便了人民群众。

　　目前，平台访问人数达17万余人次，录入公示信息8250条，共收到群众“点赞”2万余人次，帮助群众解决“急难愁盼”事件27件。

　　“建立‘小微权力’网络监督平台，不仅是强化基层监督的创新举措，更是为群众办实事的全新载体，下一步，我们将认真梳理群众留言，不断加强与‘智慧相山’综合监管等多个网络平台的互联互通，聚焦群众所想、所需、所盼，不断优化和提升平台各项功能，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。”淮北市相山区纪委监委主要负责同志表示。（淮北市纪委监委）