“太谢谢你们了,今年住院的费用报销很多,基本上没有花家里多少钱,这下我心里踏实多了。”近日,鹿邑县太清宫镇薛楼村的李大爷,在向该镇纪委工作人员反复确认自己报销的费用后,一直萦绕在他心头的烦心事终于消失了。
该县纪委监委“大调研、解民忧、办实事”活动自开展以来,从群众最期盼、最迫切、最急需解决的小事做起,深入村组开展监督检查,着力发现漠视侵害群众利益问题和不正之风。
“我家明明享受低保政策,为啥这次住院报销那么少呢?”11月24日,在薛楼村走访时,李大爷的一句唠叨引起了太清宫镇纪委干部的注意。
“大爷,您放心,您反映的问题我们回去马上核实,尽快给您反馈。”临走时,该镇纪委干部向李大爷承诺道。
大病报销关系着群众切身利益,一定要解决好群众诉求,让群众心里踏实。太清宫镇纪委干部又走访了村里的其他群众,看是否存在类似问题,在对群众反映的问题梳理汇总后,形成问题清单,纳入监督重点,立即反馈至镇卫生院和民政所,督促进行核实。
经核实,李大爷的问题是由于没有及时上交低保修改表格,导致低保误被取消,所以未能及时享受低保报销政策。随后,民政所联合卫生院及时更正信息,按照程序为李大爷办理报销手续。
“民生无小事,枝叶总关情。我们将持续紧盯群众身边的操心事烦心事,靠前监督、精准监督,督促相关职能部门用心用情解决好群众‘急难愁盼’问题。”该县太清宫镇纪委书记吕艳华表示。(曹君艳 王战胜)
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