福州：亮剑“窗口腐败” 提升工作效能

时间：2021-12-25    作者：佚名     来源:福建省纪委监委

　　“现在注册公司，一个窗口就能够打包解决，非常方便。”近日，在福建省福州行政服务中心窗口，前来办事的企业经办人员对中心设立的企业开办“一站式”服务区、“一条龙”套餐服务赞不绝口。

　　这是福州市纪委监委驻市政府办纪检监察组开展营商环境监督时看到的一幕。

　　今年以来，福州市纪委监委驻市政府办纪检监察组充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，聚焦“窗口腐败”问题，先后5次对被监督单位市行政（市民）服务中心窗口疫情防控、工作纪律、服务效能等情况开展明察暗访，实地了解影响企业发展的难点堵点痛点，督促职能部门进一步补短板、强弱项，改进工作作风、提升工作效能，推动营商环境进一步优化，解决企业、群众“急难愁盼”问题。

　　“‘窗口腐败’必然影响营商环境，要以群众反映最突出的问题作为切入点，通过监督力量的震慑，推动优化营商环境。”驻市政府办纪检监察组相关负责人表示，在市纪委监委的指导下，通过充分发挥“室组地”联动机制，纪检监察组充分发挥“派”的权威和“驻”的优势，实现上下同步、协调联动，进一步凝聚监督合力，有效纠正和防治公职人员刁难群众、违规办理业务等问题。

　　在纪检监察组的监督推动下，福州市行政服务中心管委会大力发展政务服务“网上办、智能办、自助办、异地办”，加强“不见面”审批，有效杜绝审批过程中的人为干扰因素，持续营造公平公正的营商环境。

　　据了解，该纪检监察组将贯彻落实市政府优化营商环境行动方案精神和任务清单列为政治监督重要内容，建立月度沟通机制，定期向综合监督单位“一把手”反馈监督情况，督促综合监督单位压紧压实主体责任，对照方案进一步细化责任分工，高效推进各项惠企政策落地见效。

　　“市金融局服务企业是否到位？工作人员有没有庸懒散慢、吃拿卡要的问题？”在中国人寿福州分公司，驻市政府办纪检监察组相关负责人向企业负责人详细询问被监督单位在监管、服务企业工作中存在的问题。

　　今年以来，驻市政府办纪检监察组以发现问题、解决问题为工作落脚点，坚持不定期走访企业，通过实地查看、查阅资料、座谈等形式详细了解企业在发展中对政策环境、法治环境、办事环境等方面的真切感受，倾听企业对营商环境的意见建议，查摆综合监督单位不知责、不尽责、不履责、不担责、任性用权等问题。

　　此外，纪检监察组还与市民服务中心社保、医保、住房公积金等主要窗口负责人进行座谈，进一步了解审批流程、审批环节的问题和不足。针对窗口单位提出的“协调征收办、街道社区、房管部门通过网络平台来获取相关证明材料，减轻群众负担”“协调非公企业全员建缴住房公积金”等问题，积极督促市行政服务中心管委会推动解决，促进审批流程更加优化简化、审批环节更加公开透明，真真正正地为企业和群众节省时间、降低成本。（福州市纪委监委）

原文链接：http://www.fjcdi.gov.cn/html/jdzrgcls/20211223/1708149.html
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