企业服务专员帮助企业解难题

时间：2022-01-14    作者：佚名     来源:中共河南省纪委监委网站

　　“我们企业的服务专员是陈令春主任，厂区的出入通道问题，在陈主任的协调帮助下，一天拆除障碍，三天硬化好，四天正常通行。项目建设期间，通水、通电、通气等问题都是陈主任帮忙解决的，为我们节省了时间不说，还为我们节省了近50万元的费用。”近日，在太康县纪委监委工作人员调研企业发展环境时，太康县产业集聚区在建项目欧企德服饰总经理蔡海建不无感慨地说，“现在我们产业集聚区投产企业和在建项目都有服务专员，帮助我们外来投资企业协调处理问题、宣传政策，全程跟踪服务，太康的营商环境没得说。”

　　今年，疫情、汛情叠加，企业发展遇到了困境。为帮助企业渡过难关，太康县纪委监委派出工作专班，与产业集聚区管委会班子多次研究，建立了精准对接企业的服务专员制度，破解企业发展难题，打造一流营商环境，提振服务业企业发展信心。目前，全区86家规模以上工业企业，全部有了服务专员。

　　服务专员“上岗”后，本着“无事不扰、有事必到、随喊随到”的原则，每月至少走访企业1次，第一时间掌握企业经营和建设情况，帮助企业解决发展中遇到的用地、融资、人才、技术等方面的困难和问题。工作专班人员不定期到企业开展调研，检验服务专员的服务质量和效能。发现服务不周、效率低下的，轻者责令整改，重者立即问责。在服务过程中，服务专员要严格践行廉洁自律各项规定，“不拿企业一针一线、不吃企业一茶一饭”，转变工作作风，优化营商环境，促进企业平稳健康发展。

　　今年以来，服务专员已走访企业近千人次，帮助企业解决项目开发、纾困贷款、技术改造等实际困难200多件，实现贷款53笔，金额约4亿元。（太纪宣）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article00fee304240545bda7e6d93441d4dffb.html
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