安庆迎江：做细做实信访举报事项受理处置工作

时间：2022-05-26    作者：佚名     来源:安徽纪检监察网

　　安庆市迎江区纪委监委注重源头预防、靶向督办和动态管理，做深做细做实信访举报事项受理处置工作，把好监督执纪第一道关口，切实推动解决群众“急难愁盼”问题。

　　对标对表优化规范接待场所建设、完善办信接访制度、深化检举举报平台应用，做到接访不走过场。树牢“首办即终办”责任意识，对待初信初访第一时间响应，确保不拖延、无积压。制定办理结果反馈回流工作办法，强化初信初访分析研判机制，对“三类不受理”实行“三级研判”，推进重点信访事项提速办理。按照“谁承办、谁反馈”的原则，由承办部门自办结后10个工作日内，向实名举报人反馈调查和处理结果，确保初信初访办理件件有回音。今年以来，提速办理初信初访件9件。

　　“信访是送上门来的群众工作。我们始终坚持畅通和拓宽信访举报渠道，完善规范受理、妥善办理、跟踪督办等流程，严肃认真对待群众来信来访，及时有效解决群众合理诉求，切实发挥信访工作桥梁纽带作用。”迎江区纪委监委主要负责同志说。

　　迎江区纪委监委常态化开展“三访一督办”，深入开展信访积案清仓见底行动，对重点案件落实领导包案、攻坚督办、限期办结等工作机制，分类处理化解矛盾。采取委领导包案、定点接访、重点约访等方式集中办理5件重点重复信访件，按照“一件一策一方案”制定个性化任务清单，实行按期反馈、定期通报、限期销号的清单化闭环式管理。做好与信访人沟通反馈、政策解释和思想开导工作，推动重点信访件“案结、事了、息访”。建立完善上级交办和领导批示信访举报件核对机制及办理台账机制，规范建立信访举报件移送登记制度。今年以来，对上级转交办的38件信访件，按照信访件举报类别建立专门台账，明确专人督查督办，实行动态管理，确保及时分流、提速办理、按时反馈。（安庆市纪委监委）

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