“我们在设置信访接待不测温、不实行三码联查的问题给选手查错纠错的时候,主要考虑到当前疫情防控形势依然严峻,我们在接访的时候要时刻注意避免犯此类的错误!”上林县纪委监委信访室小苏说道。
3月31日,由南宁市纪委监委主办的“纪检信访小擂台”第四期活动在上林县举行。活动分两阶段进行,首先是主办方上林县纪委监委四名演员扮演信访情景剧“让大家来找错”。通过情景表演,模拟再现信访举报来访接待流程,精心设置10个信访举报处置有错的情节或问题,开展业务找错纠错比拼擂台赛,让参与者在找错纠错中提高信访接待工作能力。接着是各县、区选手抽签组成四个队,依次开展信访接待实战演练,各自充分展示来访接待业务的娴熟、规范。各参赛选手紧张有序,精彩表现,获得了现场评委的阵阵掌声。来自12个县、市、区的参赛选手奋勇争先、激烈角逐,最后横州市纪委监委农光裕、江南区纪委监委冯向芳、西乡塘纪委监委周玉娟荣获本期“纪检信访小擂台”新擂主称号。
“通过信访擂台和实战演练,知不足找差距,迅速提高我们信访室的业务水平,不断加强工作主动性、自觉性,让大家带着感情、带着责任,依法依规及时解决人民群众‘急难愁盼’问题。”上林县纪委监委相关负责人覃勇程表示。
去年以来,南宁市纪检监察系统精心举办了三期形式新颖、主题鲜明、贴近实际的“信访小擂台”活动。本期“信访小擂台”,继续为全南宁市纪检监察信访业务交流与研讨提供平台,助力于解决各县、区在信访举报处置工作中遇到的重要、疑难、复杂问题,从而提升纪检监察干部的信访处置工作能力。
“上林县纪委监委按照‘积极主动、精准深入、规范高效’的标准要求,探索创新‘暖心信访’专项行动,打造‘一次来访,信暖民心’工作品牌,助力全市‘纪检信访小擂台’活动走深走实。”上林县纪委监委主要负责人刘庆荧介绍。
随着群众权利意识、自我意识、法治意识的日益提升,上林县纪委监委基层信访工作面临着更为复杂的诉求问题,通过打造“暖心信访”工作品牌,全力抓好办信质效以及失实检举控告澄清等工作,打通纪检监察机关联系基层群众“最后一公里”,督促解决一批群众合理诉求。今年以来,上林县纪委监委共接待信访群众48批次91人,落实领导包案6件,开展失实检举控告澄清工作4件。(上林县纪委监委)
图为开展“纪检信访小擂台”情景模拟。
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