“我们办理业务更方便了,申请、办证等环节都很顺利,效率高,服务态度也好……”近日,在定西市渭源县政务大厅,一位刚办完营业执照的群众向督查组讲述办事感受。
连日来,县纪委监委成立6个督查组,针对优化提升发展营商环境开展专项督查。
专项监督围绕全县营商环境中存在的观念落后、体外循环、服务不优等十大问题,通过查阅工作资料、实地督查、召开座谈会等方式,深入全县16个乡镇、56个县直行业部门、38家重点企业现场督查。
督查发现,部分部门和单位落实“放管服”改革仍不到位,涉及的政务服务事项中有办件的项目少,政务服务一体化平台实际办理效果一般,上半年全县受理事项19.85万件,网上办结仅为2727件,占比3%。政务大厅窗口公示公告不到位,每个窗口办理事项内容、审批资料、办理时限,都未公示。
今年以来,县纪委监委把监督优化营商环境,实现追赶发展目标作为监督工作重点,聚焦业务部门服务企业意识不强、办事效率不高、折腾企业“反复跑”等影响营商环境的突出问题,结合全县干部作风建设行动,组建监督检查组深入企业一线、窗口服务单位,以明察暗访、现场体验、检查通报等方式,督促职能部门举一反三,深入开展以案促改、以案促治工作,完善优化营商环境常态化机制。(供稿 张鹏 见习编辑 张永德)
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