贴心服务让企业办事“零跑腿”

时间：2021-03-25    作者：佚名     来源:中共河南省纪委监委网站

　　“由我们企业求，到‘窗口’上门送，我们真切地感受到了周口市淮阳区营商环境的大转变，真正感受到了政府给予我们的温暖，让我们企业更加安心与放心。”河南联塑实业有限公司淮阳分公司行政主管王娟欣慰地说道。

　　正在企业巡检的淮阳区纪委监委相关负责人表示，这些老百姓看得见摸得着的实惠，得益于该区营商环境专项治理工作组以“马上就办、真抓实干”的服务理念，创新推行“政府主动进企业”的服务机制。

　　近日，该区住建局窗口工作人员率先开展“送服务进企业”活动，主动征询企业需求，变被动服务为主动服务，变等待服务为上门服务。同时，为优化项目审批服务流程，提升审批效率，设立“帮办员”“代办员”，向企业发放《行政审批服务指南》，提供所办事项的申报模板，讲解审批事项的办理流程，帮助企业收集、整理、完善项目审批资料，充分做好项目审批的前期准备工作。后期通过微信、电话等方式指导企业利用政务服务网上平台自助办理后续相关手续，指导企业通过政务服务网自助办理业务，让企业办事从“只跑一次”向“零跑腿”转变。

　　“之前办理项目环评审批怎么也得跑个五六趟，现在从项目受理到审批一次都不用跑，不仅提高了效率，还节省了我们的时间！”周口永安置业有限公司负责人李磊说。

　　据了解，淮阳区以“营商环境提升年”行动为契机，聚焦企业痛点、难点、堵点问题，让企业办事由原来的“最多跑一次”向“不见面、零跑腿”转变，全力打造便民、利企、安商的好环境，持续推动营商环境工作高标准定位、深层次改革、全方位提升，以营商环境的不断优化，力促高质量发展不断提升。（赫健茹 陈洁）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articledb38f31a21924b739d8174506dc98d10.html