今年以来,淮河能源控股集团纪委深入贯彻落实中央纪委、省纪委关于治理重复信访举报工作要求,注重源头预防、精准施策、集中攻坚,全力遏制增量、消减存量,有效化解重复信访举报和疑难信访积案问题,推动信访举报形势持续稳定向好。
坚持规范管理,着力健全工作机制
紧盯受理、办理、处置、反馈等关键环节,制定《纪检监察信访举报工作实施细则》,推进信访举报工作制度化、规范化。结合企业实际,制定印发重复举报治理工作实施方案,全面梳理十九大以来重复举报情况,建立完善治理台账,对重复信访举报件进行逐个分析,构建实行“1件重复举报+1个工作专班+1个化解方案”的“一信一专班”机制,做到原因分析到位、矛盾化解到位、处理处置到位,推动“案结事了”。今年以来,已排查化解典型重复举报3件,重复信访举报数量同比下降38%。
坚持科学研判,着力畅通受理渠道
充分发挥信访举报“主渠道”作用,主动作为改版升级网络举报窗口,增设举报须知、党纪党规条款、相关法律法规、举报指南模块,积极引导反映人依法、理性、正确行使举报权利。注重区分信访举报和问题线索、检举控告和个人诉求,切实加强业务外信访举报引导分流和政策解释,加大检举控告类信访举报接收和处置,提高信访监督的有效性、精准性。上半年,检举控告类信访举报同比增加3%,反映个人诉求等业务范围外信访举报有所下降。
坚持精准施策,着力提高办理质效
注重把握工作主动权,实行信访举报“全周期”管理机制,加强初信初访的受理、化解、防范力度。坚持“月度梳理、季度调度、半年分析”,明确规定信访举报件转办时限、核查时间,提高初信初访办理时效,避免办理积压导致重复举报。注重向后看、向深治,以核实中发现的问题为切入口,深挖重复访背后的共性问题,找准问题症结,通过下发纪检监察建议书、开展专项监督治理等措施,做实重复访治理“后半篇文章”。
坚持及时反馈,着力释放处理效应
严格落实信访办理反馈机制,坚持实名举报快速反馈,按照“谁承办、谁答复”的原则,由核查组负责向举报人反馈,同时做好书面反馈记录,由举报人签字确认。坚持匿名举报公开反馈,针对匿名举报涉及单位的情况,在核查结束后,根据被反映人员层级和不同问题类型把握反馈范围,在基层一线会议公开反馈说明,讲明信访件查办情况及相关依据,扩大知情范围,回应职工疑虑和关切。
坚持源头治理,着力深化标本兼治
注重在不敢腐上持续加压、在不能腐上深化拓展、在不想腐上稳步提升,以正风肃纪反腐实绩,巩固涵养风清气正政治生态,从源头上避免和减少重复举报的发生。今年以来,集团公司纪委以巡视整改为抓手,处置问题线索117件,立案48人,党纪政务处分48人,组织处理和扣减绩效处罚168人次,严肃追责问责了一批基层管理人员,震慑效应明显,提升了职工满意度,推动信访举报形势稳定向好。2023年上半年,信访举报总量同比下降24%,与2020年同期相比下降42%,已持续四年下降,且降幅明显。(淮河能源控股集团纪委)
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