人民网兰州3月11日电 (高翔)“上班期间,除讨论案情、核查谈话等涉密事项外,其余工作过程中一律敞开办公室大门办公。对前来办事的干部群众,第一个接待人员即为首问责任人,要负责到底,严禁推诿扯皮。”甘肃省庆阳市纪委监委相关负责人对日常工作提出上述要求。
为切实转变作风,提升服务效能,持续优化营商环境,庆阳市委、市政府近日决定在全市各级机关单位和公共服务窗口开展“服务型效能型”机关创建工作,提出亮牌服务、持证上岗、首问负责、限时办结、群众评价、查处举报、末尾问责7项具体措施。该项工作部署后,庆阳市纪委监委迅速行动,以“准”“实”“严”的工作态度和作风为当地各级各部门做出了表率。
为了找准问题、定实措施,庆阳市纪委常委会、机关各部室、各派驻机构、巡察机构结合工作实际,自上而下查找服务效能方面存在的突出问题,共查找机关管理、专项监督、审查调查、案件监督管理、派驻机构日常监督、巡察工作等方面问题30多个,并逐一制定整改措施,强力推动落实。
工作干得好不好,群众说了算。庆阳市纪委监委要求3月底前通过网络向社会公开市纪委监委和市委巡察办的主要职能、领导班子、机构设置、工作程序及检举控告地址、电话、网站等信息,统一制作职责牌悬挂于办公室醒目位置,公开接受群众监督;全体纪检监察干部在开展执纪执法过程中,必须主动出示监察证亮明身份,并制定监察证管理使用办法,加强对监察证使用情况的监督检查;严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《监察机关监督执法工作规定》,严格按照规定时限要求,力争提前完成,杜绝超期办理;建立纪检监察工作群众评价机制,以干部群众的获得感和满意度作为评价标准,实施“好差评”制度,在机关公共区域公开“干部作风评价二维码”,接受干部群众通过扫码进行评价。
只有“严”字当头,才能让作风改进推动工作提质增效。为此,庆阳市纪委监委决定实行“末位问责制”,定期收集汇总干部群众评价意见,结合干部年度考核,对作风评价和考核结果位列末位的信访室、案管室、办公室等窗口部门的干部调离岗位,并对部门主要负责人进行约谈;对位列末位其他部门的干部离岗培训,经考核合格后再上岗;对同一部门有干部连续两年群众评价位列末位的,在处理末位干部的同时,对所在部门主要负责人进行免职处理。
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