“感谢市纪委,为我解决了困扰多年的难题,办了不动产权证……”近日,武威市的贺女士将一面“为民排忧解难 执政温暖人心”的锦旗送到了市纪委监委。
这是市纪委监委主要负责同志带头接访化解信访积案,面对面倾听群众呼声、实打实解决群众难题的一个缩影。今年以来,市纪委监委深入学习践行“浦江经验”,紧盯基层矛盾纠纷、信访维稳、正风肃纪反腐等重点任务,将接访下访和调查研究结合起来,创造性地开展信访工作。
市纪委监委建立重点信访人员台账,明确责任单位和责任人,以重复举报治理为抓手,领导干部带案下访,通过“四不两直”方式,深入田间地头倾听群众诉求和意见,掌握信访举报办理情况,牵头抓好案情研究、协调处理、疏导解释等工作,同时建立委领导定期接访和机关干部轮流接访机制,倾听群众呼声,解决合理诉求。
今年以来,市纪委监委领导班子成员每人至少包抓领办1件重复举报,委机关68名干部参与接访,接待群众240批313人。
为解决“案结事未了”等重复信访问题,市纪委监委全面起底2022年以来重复举报,建立典型重复举报件台账,采取协商会办、领导包案、实地督办等方式,制定“一案一策”治理方案,压实办理责任,对工作进展缓慢的及时约谈提醒,推动疑难信访或重复信访问题有效解决。截至目前,全市已有效化解重复举报17件,1至10月重复举报量同比下降36.6%。
“领导干部接访下访,让群众上访变干部下访,拉近了干群关系,我们将持续发挥好桥梁和纽带作用,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,不断提升群众满意度,推动纪检监察信访举报工作提质增效。”市纪委监委负责人表示。(供稿 王丽霞编辑 张丽敏)
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